AVVISO IMPORTANTE Le richieste DOA possono essere inserite in qualsiasi momento. Gli articoli Xiaomi (esclusi i buyout) vanno gestiti direttamente con Video Pacini tramite www.videopacini.com. Per gli articoli buyout, le richieste RMA vanno inserite sul ns. portale DOA-DAP. Per informazioni su pratiche o problematiche, scrivere a all'indirizzo: doa.dap@gividistribuzione.com.
Per DOA (Dead On Arrival) si intende un prodotto giunto al punto vendita già danneggiato o non funzionante
Per DAP (Dead After Purchase) si intende un prodotto venduto che viene riportato immediatamente (entro 7gg) dal cliente perché difettoso o non funzionante già alla prima accensione