DOA o DAP?

DOA (Dead On Arrival)

Per DOA (Dead On Arrival) si intende un prodotto giunto al punto vendita già danneggiato o non funzionante

DAP (Dead After Purchase)

Per DAP (Dead After Purchase) si intende un prodotto venduto che viene riportato immediatamente (entro 7gg) dal cliente perché difettoso o non funzionante già alla prima accensione